to read complaints and reviews, or file yours. 
Payfix hesabım yaklaşık yedi aydır 'Hesabınız blokelidir' uyarısı nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda ve bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 9 bin liraya yakın param bulunuyor ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var.
Bu süreçte Payfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne mailime ne de başka bir kanaldan tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Hesabım neden bloke edildi, hangi gerekçeyle erişimimin engellendiği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Anneme ameliyat yapılacağı için gelecek tüm ödemelere ve şu an hesabımda bulunan paraya gerçekten ihtiyacım var. Sadece bana ait olan, yasal olarak hakkım olan paramın tarafıma iade edilmesini veya hesabıma erişimimin yeniden açılmasını ve bloke gerekçesiyle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Payfix hesabıma bloke konulmuş, giriş yapamıyorum. Şifreyi sıfırlayıp değiştirmem halinde blokenin kalkacağını söylüyor, ama hesap blokeli olduğu için şifreyi sıfırlayamıyorum ve paramı da çekemiyorum. Payfix'e mail attım, ancak henüz dönüş alamadım. Blokem kalkmıyor. Hesabımdan 3 bin çekiliyor, siz...
Bugün Payfix hesabım blokelendi, param içeride kaldı. Herhangi bir şekilde giriş yapamamaktan şikayetçiyim. Paramın tekrardan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçin. Çok acil bir durum belirtiyorum çünkü anlamsız bir şekilde kapandı.
Payfix, hesabımı herhangi bir bilgi vermeden ve gerekçe göstermeden bloke etti. Hesabımın geri açılıp açılmaması ile ilgili bir beklentim yok, ancak hesap bakiyemi iade etmelerini talep ediyorum. Mail yoluyla iletişim kurdum, ancak bir yanıt alamadım. Bu şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Yaklaşık 3 aydır Payfix hesabımda 970 TL param duruyor. Başlarda iki farklı banka ile çekim yapmak istediğimde 'Bu banka aktif değil' uyarısı çıkıyordu. Şimdi ise 'Hesabınız blokeli' deniyor. 3 aydır çözülemeyen bir problem var. En azından insanlara paralarını iade edin, yine kullanıma kapalı olsun....
Yorumlar