Kısa Sürede Deforme Olan Kiko Kids Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Kiko Kids hala-3 cırtlı erkek çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı ilk geldiğinde sağlam görünse de, daha ilk gün iplikler sökülmeye başladı, ikinci gün cırt bant kısmında açılmalar oluştu, üçüncü gün ise bir tekinde cırt tamamen koptu, diğer tekinde de cırt bant yarıya kadar söküldü. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ve satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ürünü tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Ancak bu ürünü birkaç gün içinde bu hale gelen, güven vermeyen bir ayakkabıyı tamir edilmiş şekilde kullanmak istemediğim için bu teklifi kabul etmedim ve açıkça para iadesi istediğimi belirttim.

Ürünü kredi kartıyla 914 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon yaşayan bir çocuk ayakkabısının tamirle geçiştirilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İademin onaylanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 914 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.