Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Olmayan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
12 Kasım 2025 17:07
436

6 Kasım tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerde ve çeşitli ödemelerde aktif şekilde kullanıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat başarılı olamadım.

Kredi kartımın son dört hanesi 5990’dır ve başvurumu internet üzerinden yapmıştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve borcum da bulunmaktadır. Kesilen aidatın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kredi kartı aidatlarının yasal olmadığı ve bu konuda Yargıtay kararları ile Tüketici Hakem Heyeti'nin tüketici lehine kararlar verdiği kamuoyunca bilinmektedir. Bu nedenle, alınan aidatın iadesini istiyorum. 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 6.11.2025 tarihinde kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin ivedilikle iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mine
Mine
12 Kasım 2025 19:27

Geçen sene de bu şekilde cevap verdiniz fakat geri dönüş olmadı. Kart aidatı yasal değil bu sebeple kabul etmiyorum iletişime geçer misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 18:57
719
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 15:53
561

profile
23 Temmuz 2024 19:42
4.166

profile
27 Eylül 2024 11:45
469
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Hukuka Rağmen Reddedildi

profile
09 Ekim 2025 15:24
624
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri