to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumu kaçırdım. Hemen ardından yeni bilet almak için bankoya başvurdum ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni biletimi aldım. Uçuştan 4 saat önce bilet değişikliğiyle ilgili olarak Jolly Tur’un müşteri hizmetleri mesai saatinde olmadığı için, 07:20’de transfer firmasından gelen WhatsApp numarasına yazdım, benden yeni bilet bilgilerim istendi ve ben de anında ilettim.
Havalimanı–otel transferi için VIP hizmet almış ve bunun için ekstra ücret ödemiştim. Değişikliği anında bildirmiş olmama, WhatsApp yazışmalarımda hem mesajlarım hem de karşı tarafın cevapları mevcut olmasına rağmen Antalya’ya indiğimde ne beni karşılayan biri oldu ne de transferle ilgili yardımcı olan bir yetkiliye ulaşabildim. Havalimanında yaklaşık 1 saat bekledim; bu süre içinde hem Jolly Tur’u hem de transfer firmamızı defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi.
Sonuç olarak 07 T 3428 plakalı taksiye binmek zorunda kalarak 1570 TL ödeyip otele kendi imkanlarımla geldim ve tatilim daha en başından mağduriyetle başladı. Ayrıca otelde bulunduğum süre boyunca bir kez bile Jolly Tur görevlisi tarafından ziyaret edilmedim; herhangi bir bilgilendirme veya telafi yönünde bir girişim yapılmadı.
Jolly Tur ve birlikte çalıştığı transfer firmasının, yaşadığım aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle oluşan 1570 TL taksi masrafımı ve aldığım VIP transfer hizmetinin karşılığını tarafıma iade etmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım transfer ve otel hizmetlerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya havalimanına indiğimizde hiçbir Jolly Tur personeli tarafından karşılanmadık ve 55 dakika boyunca ayakta transfer aracını beklemek zorunda kaldık. Dönüş transferimiz için is...
Jolly Tur’un Antalya Havalimanı ile Tui Blue Pascha Bay Hotel arasındaki ekonomik transfer hizmetinden 18 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde yararlandım. Hem otele gidiş hem de dönüş transferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otele varışım tam 2,5 saat sürdü ve dönüşte ise havaalanına tam 4 saat öncesin...
Jolly Tur üzerinden otel uçak transfer paketi satın aldım. İlk rezervasyon yaptırdığımız otelin yorumları kötü olduğu için otel değiştirme talebini ilettik. Uçak ve transferin aynı kalacağını sadece aradaki farkın ödenerek otelin iptal edileceğini ilettiler ve kabul ettik. Sonrasında transferin de i...
Jolly Tur üzerinden Antalya, Manavgat bölgesindeki seashell Vega Otel’e 11-16 Ağustos tarihleri arasında, uçak ve transferler dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: AP-25075BP5). Ödememi kredi kartı ile 83.269 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu Jolly Tur’un internet sites...
Jolly Tur’un Antalya Havalimanındaki Rezil Transfer Hizmeti Antalya Havalimanına 12.30’da iniş yaptım ve Jolly Tur’dan transfer hizmeti satın aldım. Ancak buna rağmen 14.00’a kadar hiçbir şekilde otel transferim sağlanmadı. Yarım saatlik yol için tatilimin başlangıcında yaklaşık 1,5 saat boyunca h...
Yorumlar