to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Konut kredisi, ihtiyaç kredisi, kredi kartı gibi birçok bankacılık sistemi ürünü kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım VakıfBank Worldcard için yaptığım limit artışı talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Banka tek taraflı olarak skylimit hakkımı da düşürmüş. SGK hizmet dökümü ve gelir bilgisi paylaşmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmıyor.
Gelirim ve ödeme düzenim gayet açık olmasına, bankaya karşı herhangi bir gecikmeli veya sorunlu ödemem olmamasına rağmen neden limit artışı talebimin reddedildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem müşteri olarak güvenimi zedeliyor hem de bankanın değerlendirme kriterlerini anlamamı imkansız hale getiriyor.
Worldcard limitimin en az 250.000 TL olacak şekilde yeniden değerlendirilerek artırılmasını ve limit artış talebimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
