to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Onaysız 17.640 TL Kesintisi Ve İptal Edilememesi
VakıfBank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 17.640 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu kampanyaya kesinlikle kendi talebimle katılmadım, istemediğim bir kampanyaya otomatik olarak dahil edildiğimi sonradan hesabımdaki hareketleri kontrol ederken fark ettim.
Durumu fark eder etmez hem banka şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri bu tarifeyi iptal edemediklerini, iptalinin mümkün olmadığını söylemekle yetindiler. İstemediğim halde tarafıma tanımlanan bir kampanyanın iptal edilememesi ve bu kadar yüksek bir tutarın onayım olmadan tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Vadesiz hesabımdan kesilen 17.640 TL tutarındaki “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu kampanyanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala dönüş yapılmadı.
Dönüş yapılmadı
