to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihinde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli, çoğu zaman da son ödeme tarihinden önce yapmama rağmen bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Bu kesintiler sonrası banka ile görüşmeme rağmen aidatların iadesi konusunda yardımcı olunmamıştır. Aidat alınmasına dair herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem bulunmamaktadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, 268 TL ve 799 TL tutarındaki üyelik ücretlerinin gün içerisinde iptal edilerek iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı ve diğer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartlarımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bildiririm.
VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Antalya Manavgat Şubesi’nden aldığım bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 0692 ile biten VakıfBank Cli...
VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altında sırasıyla 669 TL ve 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın aktif müşterisi olarak kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, yatırım hesa...
VakıfBank Worldcard’ımdan 20 Ekim 2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3387’dir. Bu durumla ilgili olarak 05.11.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın iadesi için altı ay boyun...
VakıfBank World kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. İadesi için yaptığım talep müşteri hizmetleri tarafından reddedilmiştir. Buna rağmen, VakıfBank'a ait ve sonu 6567 ile biten World kredi kartımdan 21.12.2023 tarihinde 219 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücreti...
Yorumlar