VakıfBank'tan İzin Almadan Kesilen Kart Aidatları İadesi Talep Ediliyor

VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihinde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.

Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli, çoğu zaman da son ödeme tarihinden önce yapmama rağmen bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Bu kesintiler sonrası banka ile görüşmeme rağmen aidatların iadesi konusunda yardımcı olunmamıştır. Aidat alınmasına dair herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem bulunmamaktadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, 268 TL ve 799 TL tutarındaki üyelik ücretlerinin gün içerisinde iptal edilerek iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı ve diğer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartlarımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bildiririm.