to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Ortak ATM'de 10.000 TL Yutulması Ve Hesaba Geçmemesi
21.08.2025 günü saat 06.43’te İstanbul Sarıyer Maslak’ta bulunan ortak ATM üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.
Bu işlemle ilgili VakıfBank nezdinde 10311083 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen işlemimle ilgili henüz bir çözüm üretilmedi ve yatırmaya çalıştığım 10.000 TL hesabıma yansıtılmadı. Sabah saatinde, acil ihtiyacım varken yaptığım bu işlem nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım.
Ortak ATM üzerinden yatırmaya çalıştığım 10.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek VakıfBank hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde yatırılmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yazdık aradık 1 hafta geçti. İstanbul da merkez sayılacak yerde paranın hesaba geçmesini bekliyoruz.
