to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Günü Gelmemiş Taksitin Yanlış Ödemesinin İadesi
VakıfBank’ta devam eden ihtiyaç kredimin taksitlerini öderken 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden günü gelmemiş bir taksiti de ödeyerek fazladan bir aylık ödeme yaptım. Yani kredim için ödemem gerekmeyen, vadesi gelmemiş bir taksiti yanlışlıkla peşin olarak yatırmış oldum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla ödediğim bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak görüşmede bana bunun erken ödeme olarak sayılacağını ve iade edilemeyeceğini söylediler. Kredim hâlâ devam ediyor ve taksitlerimi düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.
Ben, fazladan ve günü gelmemiş olarak ödediğim bu taksitin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetten önce görüştüğüm müşteri temsilcisi haricinde süreç gayet hızlı ilerledi ve çözüldü. Baran beye teşekkürler.
