to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımda Açıklamasız 1.219,95 TL Kesinti Ve İade Talebi
06.07.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımdan “Yatırım Hesabı Borç Kapama” açıklaması ile 1.216,95 TL, ayrıca aynı gün 3,00 TL olmak üzere toplam 1.219,95 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem numarası 2026009562810828’dir.
Uzun süredir yatırım hesabımda aktif bir işlem yapmıyor olmama rağmen, bu borcun hangi işleme istinaden ve neye dayanarak oluştuğu tarafıma önceden bildirilmemiş, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmiştir.
Yapılan kesintinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının, borcun hangi tarihte ve hangi işlem nedeniyle oluştuğunun ayrıntılı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda tahsilatın hatalı veya haksız olduğunun tespit edilmesi halinde, 1.216,95 TL ve 3,00 TL olmak üzere toplam 1.219,95 TL’nin yatırım hesabıma iadesini istiyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve diğer yetkili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
