to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Platinum Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında yıllık kart ücreti (aidat) tahsil edilmiştir. Bu işleme itiraz etmem üzerine banka sisteminde “yıllık kart aidat iptali” ibaresi görünmesine rağmen, ilgili tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde artı bakiye ya da nakit olarak yansıtılmamıştır.
Banka, sistem üzerinde iptal gösterdiği bu ücreti fiilen iade etmeyerek, tutarı kendi uhdesinde tutmakta ve haksız kazanç sağlamaya devam etmektedir. Nitekim güncel kart hareketlerimde söz konusu 799,00 TL işlem hâlâ -799 TL borç olarak aktif şekilde durmaktadır.
Tüketici Kanunu ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca, tüketicinin açık onayı alınmadan tahsil edilen kart aidatları hukuka aykırıdır. Buna rağmen, iptal edildiği belirtilen 799,00 TL’nin tarafıma ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanılan VakıfBank World Platinum kredi kartıma ait 799,00 TL tutarındaki bu yıllık kart aidatının, banka sisteminden tamamen silinmesini veya tereddütsüz ve net bir şekilde hesabıma/kartıma nakden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
