Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank kredi kartı kampanyasından faydalanamamam; Hesap kesim tarihim her ayın 15 idir bende buna istinaden kredi kartı borcumun ödemesini bu tarih...

VakıfBank Troy kredi kartı ile vaat edilen kampanyadan yararlandırılmadım.
Troy emekli kartımla 27.06.2025 tarihinde vergi ödemesi yaptım. Vergi ödemelerine faizsiz ve masrafsız 3 taksit imkânından 28.06.2025 tarihinde saat 06.30'da yararlanmak istediğimde sistem izin vermedi. Daha sonra kontrol ettiğimde ekstrenin kesildiğini ve kampanyadan yararlanma hakkımın kalmadığını gördüm. Durumu yetkililere 9168327 numaralı başvuru ile ilettim.
01.07.2025 tarihinde bankanın bana verdiği cevap:
Sayın Cengiz K***, 9168327 numaralı başvurunuz incelenmiştir.
Taksitlendirmek istediğiniz peşin işlem, dönem içi işlemlerde yer almalı (27.06.2025 tarihi dönem içi değil mi?)
Ekstrenin kesilmemiş olması gerekir (28.06.2025 tarihinde saat 06.30'da ekstre kesilmediği halde, taksitlendirme işleminde ekte resim ile belgeli onay verilmediği ve saat 09.00 gibi ekstreye yansıtılması)
Kartın aktif olması gerekir (sistemde aktif olduğu görünmüyor mu?)
Bu durumda taksitlendirme işlemi tamamlanabilecektir. SMS'in incelenmeden otomatik olarak gönderildiği, lütfen tekrar incelenmesi.

VakıfBank kredi kartı kampanyasından faydalanamamam; Hesap kesim tarihim her ayın 15 idir bende buna istinaden kredi kartı borcumun ödemesini bu tarih...

VakıfBank Troy kredi kartımla 17.10.2025 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden 45.000 TL tutarında vergi/harç ödemesi gerçekleştirdim. İşlemin kampanya kapsamında taksitlendirilebilir olmasına rağmen, provizyonda olduğu gerekçesiyle taksitlendirme işlemi yapılamadı ve ertesi gün tam tutar ola...

Merhaba, 31.01.2025 tarihinde Troy özellikli kredi kartımdan peşin eğitim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartlarına eğitimde geçerli 8 taksit kampanyası güvencesiyle gerçekleştirdim. O gün teslim aldığım Anında kredi kartı denen şekilde aldığım kartın hesap kesim tarihi ayn...

27.06.2025 tarihinde VakıfBank Troy'dan hastane ödemesi yaptım ve taksitlendirme işleminin sistemde görünmediğini fark edince müşteri hizmetlerine şikayet kaydında bulundum. Fakat gelen SMS te dönemsel olarak taksitlendirme işleminin yapılabileceği belirtilmiştir. Haziran donemi boyunca kampanya adı...

VakıfBank Kampanyalarında yayınladığı taksit kampanyasını işleme almayıp tüketiciyi mağdur ediyor. VakıfBank Talep Tarihi: 31.12.2023 --- Talep Numarası: 7552413 15 Ocak Hesap Kesim Tarihi halen işlem incelemede gözüküyor. Merhaba, kolay gelsin, 6501 7001 8869 3077 numaralı kredi kartımla 24 Ar...
Yorumlar