Aldığım Arnica Solara Mop Dikey Süpürgenin Düşük Performansı Ve İade Sorunu

00:00

Müjde

Arnica Küçük Ev Aletleri

24 Kasım 2025 12:48

3.324

İstanbul Eyüp Sultan Evkur mağazasından yaklaşık 9 Eylül’2025de Arnica Solara Mop dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri performansı çok düşük, şarjı çok çabuk bitiyor ve yeterli çekim yapmadığı için evi süpürmek tam bir işkenceye dönüştü. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen beklediğim hiçbir verimi alamıyorum.

Mağazada bu durumla ilgili yetkiliye iade imkanı olup olmadığını sorduğumda, elektronik ürünlerde iade olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Elimde ürünle ilgili yaptığımız sözleşmenin kağıdı mevcut, Ref No: 1-rı-2-98824 olarak görünüyor.

Üründen baştan beri memnun değilim ve mağazanın “iade olmaz” şeklindeki yaklaşımını da kabul etmiyorum. Arnica Solara Mop dikey süpürgemin yaşadığım performans sorunları dikkate alınarak iadesinin alınmasını veya sorunsuz, düzgün çalışan bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Arnica Küçük Ev Aletleri

24 Kasım 2025 12:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sevgili Müjde A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34331523 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Küçük Ev Aletleri

24 Kasım 2025 13:10

Değerli Müjde A. , 34331523 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica Solara Mop Dikey Süpürge Şikayeti

Gökçe

Arnica Küçük Ev Aletleri

09 Ocak 10:12

2.377

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Mustafa

Arnica Küçük Ev Aletleri

18 Mayıs 2025 01:50

7.395

Arnica marka Solara ET13470 model dikey süpürge aldım. 1 hafta içerisinde bir sorun ile karşılaştım. Sorun, süpürgeyi 3. Seviyede çalıştırdığımda halıda çalışırken aniden 1 seviyeye düşüyor ve ışıkları kapanıyor. Hata ışığı yanıyordu. Bunu bir kere videolarım önce aldığım yere sonra da servise götür...

1 Yorum

Arnica Et13470 Dikey Süpürge Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Parçaları Kırıldı

Züleyha

Arnica Küçük Ev Aletleri

17 Şubat 14:02

1.302

Yaklaşık altı ay önce Arnica ET13470 dikey süpürgeyi 25.000 TL taksitle aldım, daha ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürge sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor, motoru durup dururken kesiliyor. Üzerinde yazan 120 dakika çalışma süresine rağmen, iki bataryası olmasına karşın bir halıyı üçüncü kad...

Hazne Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Seval

Arnica Küçük Ev Aletleri

15 Şubat 22:48

1.335

Arnica Solara kablosuz dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanım sonrası haznesini boşaltırken kapağını açıp temizliğini özenle yapıyordum. Son temizlik sırasında hazne kapağını her zamanki gibi normal...