to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Arnica Solara Mop Dikey Süpürgenin Düşük Performansı Ve İade Sorunu
İstanbul Eyüp Sultan Evkur mağazasından yaklaşık 9 Eylül’2025de Arnica Solara Mop dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri performansı çok düşük, şarjı çok çabuk bitiyor ve yeterli çekim yapmadığı için evi süpürmek tam bir işkenceye dönüştü. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen beklediğim hiçbir verimi alamıyorum.
Mağazada bu durumla ilgili yetkiliye iade imkanı olup olmadığını sorduğumda, elektronik ürünlerde iade olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Elimde ürünle ilgili yaptığımız sözleşmenin kağıdı mevcut, Ref No: 1-rı-2-98824 olarak görünüyor.
Üründen baştan beri memnun değilim ve mağazanın “iade olmaz” şeklindeki yaklaşımını da kabul etmiyorum. Arnica Solara Mop dikey süpürgemin yaşadığım performans sorunları dikkate alınarak iadesinin alınmasını veya sorunsuz, düzgün çalışan bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müjde A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34331523 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Müjde A. , 34331523 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
