to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp Sultan Evkur mağazasından yaklaşık 9 Eylül’2025de Arnica Solara Mop dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri performansı çok düşük, şarjı çok çabuk bitiyor ve yeterli çekim yapmadığı için evi süpürmek tam bir işkenceye dönüştü. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen beklediğim hiçbir verimi alamıyorum.
Mağazada bu durumla ilgili yetkiliye iade imkanı olup olmadığını sorduğumda, elektronik ürünlerde iade olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Elimde ürünle ilgili yaptığımız sözleşmenin kağıdı mevcut, Ref No: 1-rı-2-98824 olarak görünüyor.
Üründen baştan beri memnun değilim ve mağazanın “iade olmaz” şeklindeki yaklaşımını da kabul etmiyorum. Arnica Solara Mop dikey süpürgemin yaşadığım performans sorunları dikkate alınarak iadesinin alınmasını veya sorunsuz, düzgün çalışan bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müjde A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34331523 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
Değerli Müjde A. , 34331523 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
Arnica marka Solara ET13470 model dikey süpürge aldım. 1 hafta içerisinde bir sorun ile karşılaştım. Sorun, süpürgeyi 3. Seviyede çalıştırdığımda halıda çalışırken aniden 1 seviyeye düşüyor ve ışıkları kapanıyor. Hata ışığı yanıyordu. Bunu bir kere videolarım önce aldığım yere sonra da servise götür...
Bundan bir ay önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından dikey Arnica süpürge aldım. Süpürge halıda otomatik olarak duruyor. Toz haznesi biraz dolduğunda çekim gücü azalıyor. Sert zemin başlığı olmadığından sert zemini tam olarak temizlemiyor ve cihaz sarsılıyor. Ucundaki başlığa saç dolanınca çı...
Arnica Pro model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken şarjı tam doldurmama rağmen yalnızca 3 dakika çalışıp hemen bitiyor. Ayrıca emiş gücü de çok zayıf. Bugün ise süpürgenin hortumu kırıldı. Tüm bu sorunlar satın al...
17.08.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt şubesinden 20.549₺ ödeyerek Arnica Solara Pro Mop Eti 3470 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren bataryasının yetersiz olması nedeniyle bir odayı dahi tam olarak süpüremiyordum. 22.02.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve se...
Yorumlar