to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, aracı oldukları Koza Gift isimli firmadan wireless kapı zili satın aldım. Hepsiburada markasına güvenerek verdiğim bu siparişte ürün, teslim alır almaz denediğimde çalışmadı ve açıklamalarda belirtildiği gibi çıkmadı. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 150 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 435 727 772 9’dur.
Üründe sorun yaşayınca satıcı firmaya ulaşmak istedim ancak Koza Gift’in ne adresine ne de telefonuna ulaşabildim. İletişim kurulamadığı için sorunumu iletemedim ve mağdur oldum. Hepsiburada’nın bu kadar ulaşılmaz ve problemli bir firmayla nasıl çalışmaya devam ettiğini gerçekten anlamıyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de Hepsiburada’nın Koza Gift gibi müşteriyi ortada bırakan, iletişime geçilemeyen satıcılarla çalışmayı bırakmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçmesini istiyorum.
Koza Gift'in satıcısı olduğu Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Ürün geldiğinde, kullanmadan önce şarj etmeyi denedim fakat cihaz şarj almıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Bir günde gelen ürün, ancak 15 günde satıcıya ulaştı. İnternette ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi var; satın ...
Trendyol üzerinden Kozagift satıcısından 10611258756 sipariş numarası ile son bir ay içinde üç kez “hasır piknik sepeti” siparişi verdim. Ürünün açıklamasında ve sorular kısmında sepetin hasır olduğu belirtilmesine, görsellerde de kahverengiye yakın koyu kırçıllı hasır piknik sepeti gösterilmesine r...
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 3’lü bambu desenli sepet satın aldım. 11 Ağustos’ta #10402505536 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Ancak paketten sadece büyük boy sepetin bambu kısmı çıktı, orta ve küçük boy sepetlerin bambu kısımları eksikti. Ürün için 219 TL ödeme ...
Koza Gift'ten 10156810471 numaralı siparişi verdim. Kargomun, Kolay Gelsin kargo firması ile Tunceli Hozat adresime gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo, Tunceli merkezde bir markete bırakılmış. Kargonun bırakıldığı yerde ne bir numara var ne de 'kargonuz var' diye benimle iletişime geçildi. Böyle bir k...
Trendyol üzerinden 10585763427 numaralı siparişimle Koza Gift’ten sihirli ayna satın aldım. Ürünü özellikle yanında hediye fotoğraf gönderileceği belirtilmiş olduğu için tercih ettim. Siparişi vermeden önce de bu konuyu sordum ve fotoğrafı iletirsem göndereceklerini söylediler. Ancak Trendyol üzerin...
Yorumlar