VakıfBank Temerrüt Borcu Adı Altında Paramı Çekti

VakıfBank yatırım hesabımdan ofis yem gıda sanayi halka arzı için hisse senedi satın aldım. Hissenin parası vadesiz hesabımdan tahsil edildi borsa tarafından onaylandı ve portföyüme geçti. Ardından birkaç gün sonra yatırım hesabımda belli bir miktar temerrüt borcu adı altında bir borç gözüktü. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu durumun ofis yem gıda sanayi ilgili olduğu bana böyle bir borç yansıtılmaması gerektiği söylendi ve ardından yatırım hesabımdan bu borç silindi. Ertesi gün vadeli hesabımı kontrol ettiğimde ise bu bana ait olmadığı bir problem olduğu söylenen bu borcun vadeli hesabımdan çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ofis yem gıda sanayi hisse senetlerinin ücretinin zaten vadesiz hesabımdan tahsis edildiğini benden ayrıca bana ait olmayan bir borcun tahsis edildiğini belirttim ancak hiçbir yardım alamadım. Tarafıma tahsis edilen borçla ilgili yapıcı ve anlamlı bir açıklama dahi yapılmadı geçiştirildim. Paramın tahsis edilmesini ve bana düzgün bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yoksa mahkeme yoluna başvurmak zorunda kalacağım.