Sürat Kargo’da Kayıp Kargolar İçin İki Yıl Sonra 1.100 TL Tazminat Ödemesi Gecikiyor

Sürat Kargo Aydın Didim şubesi aracılığıyla gönderdiğim iki adet kargom kayboldu. Bu kargolara ait takip numaraları 5222********42 ve 20627612290218’dir. Kasım 2024 tarihinden bu yana kayıp kargolarım ve tazminat süreciyle ilgili hiçbir somut çözüm alamadım.

Şube, bu süreçte benden defalarca evrak, imza ve IBAN numarası bilgisi aldı. Üç kez form doldurdum ve her seferinde tazminat ödemesinin yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen kaybolan iki kargomun toplam 1.100 TL tutarındaki bedeli IBAN numarama hâlâ ödenmedi.

Gerekli tüm belgeleri defalarca iletmeme ve şube ile birçok kez görüşmeme rağmen tazminatımın hâlâ ödenmemesini kabul etmiyorum. Kayıp kargolarımın toplam bedeli olan 1.100 TL’nin, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.