Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Teklifli Konuş Sigortası Çözümsüzlüğü

profile
30 Mayıs
774

VakıfBank müşterisiyim. Sahip olduğum evin sigortasını buradan yaptırıyorum konut kredisi ile başlamış bir uygulamam şimdi mobil uygulamam üzerinden konut sigortasını (teklif) poliçeleştirmek istiyorum. Mobil uygulama izin vermiyor DASK ® yapabildim ama konut sigortasına izin vermiyor çağrı merkezini aradım 29.05.2023 tarihinde erkek bir arkadaş çağrım merkezinden yardımcı olmaya başladı ve son aşamaya geldiğinde ödeme nereden yapılacak dedim ve kk üzerinden yapacak taksit var mı dedim o peşin olduğunu söyledim bu aşamada ben taksitli olmasını istediğim için vazgeçtim ve şubeyi aradım şube sistemim kapalı artık sigorta yapamıyorum ama mobil uygulama düzelmesi için mail atacağım dedi. Ben o gün işlem. Yapamadım. Mobil uygulama çalışmıyor ve 30.05.2023 tarihinde tekrardan VakıfBank çağrı merkezi sigorta biriminden Meltem. Hanim. İle görüştüm o ise bir önceki günün aksine buradan poliçeleştirme yapılmıyor dedi. Durumu anlattım ama yok dedi. Bir önceki gün yapılıyordu şimdi nasıl yapılmıyor dedim o şubeye gidin orası yapar diyor Ben nereden yapacağım bu işlemi Mobil uygulama yok Şube yok Türkiye sigorta ® bankaya atıyor VakıfBank çağrı merkezi sigorta birimi yapamıyor neresi yapacak neresi birisi buna cevap versin.

VakıfBank Logo
30 Mayıs 19:57

Benzer Şikayetler

VakıfBank Konut Kredisi Sigortalarının 14 Gün İçinde İptal Edilmemesi

profile
10 Ağustos
546

Sayın yetkili; bankanızdan kullandığım kredi esnasında birçok sigorta yapıldı. Ayrıca tapuya gittiğimde kullandığım kredinin 2 katı kadar ipotek bankanız tarafından konulduğunu gördüm. Bu durumda yaptığınız ferdi sigorta 4 yıllık hayat sigortası can kurtaran sigortası, konut sigortası vb. (DASK har...

1

VakıfBank 4 Aydır Dosya Keyfi Olarak Bekletiliyor

profile
29 Mayıs
614

VakıfBank Sarı Panjur konut sigortamız mevcut. Ocak ayı içerisinde oluşan hasarımız için başvuruda bulunduk. 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen dosya sonuçlanmadı. Her gün çağrı merkezini aramamıza rağmen hiçbir bilgi alamıyoruz. Her seferinde 48 saat içerisinde size döneceğiz şeklinde cevap veriyo...

VakıfBank Samandıra Şubesi Bana Sormadan Sigorta Yapıyor!

profile
03 Mayıs
1.324

VakıfBank Samandıra Şubesinden 2022 yılında almış olduğum konut kredisine istinaden Sarı Panjur Konut Sigortası yapılmıştır. Tarafıma sorulmadan 15.04.2023 tarihinde 392901*** poliçe numaralı poliçe yenilenmiştir. Sigortanın iptali için ilgili şube ile görüştüm ancak 20 gün geçmiş olmasına rağmen he...

VakıfBank İzinsiz Yenilenen Sigorta

profile
13 Nisan
1.857

VakıfBank Çağlayan şubesinde aktık konut kredim mevcuttur. DASK ve Hayat sigortam aktiftir. 13,04,2023 tarihinde 341949679 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi bilgim olmadan yenilenmiştir. Çağrı merkezi iptalini yapamadığını şubeyi aramam gerektiğini iletti. Şube telefonlarını açmıyo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz