Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

Martı tag sürücü hesabım 31/03/2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamayı açtığımda yalnızca “Hesabınız askıya alınmıştır, destek merkezi ile iletişime geçin” uyarısını görüyorum; ancak neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Uygulama içi destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem aktif olarak gelir kaybı yaşıyorum hem de tamamen sebepsiz ve bilgisiz bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Martı’dan, Gürkan A******* adına kayıtlı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının acilen incelenmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Tarafıma süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse [a**************@gmail.com] e-posta adresim ve 0 55*********70 numaralı telefonum üzerinden de dönüş sağlanmasını istiyorum.