to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank SWİFT Transferi Gelmiyor!
VakıfBank hesabıma yurt dışından bir arkadaşım SWİFT transferi gerçekleştirdi. 5 Ağustos günü e posta hesabıma işlemin gerçekleşeceğine dair bildirim geldi. Bu transferi ilk defa bu almıyorum farklı bankalarda 1 gün süren transfer VakıfBank'ta neden bu kadar uzun sürüyor? Aranma talep ediyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank SWİFT Transferim 5 gün oldu hâlâ gelmedi. İlgili birime aktarılmıştır dediler. Ne arayan var ne soran. Böyle bir hizmet olamaz dalga mı geçiyorsunuz. Kendi şubem dahil 5 tane şube aradım telefona bakan kimse yok. Müşteri hizmetleri şubeye gidin diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz insanlarla. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Aranıp bilgilendirilme talep ediyorum. Bu durum gerçekten can sıkıcı olmaya başladı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bir transferin bu kadar uzun sürmesi gerçekten akıl alır gibi değil. VakıfBank tarafında bir hata ya da kötü niyet olduğunu düşünüyorum
VakıfBank tarafından hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım
VakıfBank SWİFT Transferim 5 gün oldu hâlâ gelmedi. İlgili birime aktarılmıştır dediler. Ne arayan var ne soran. Böyle bir hizmet olamaz dalga mı geçiyorsunuz. Kendi şubem dahil 5 tane şube aradım telefona bakan kimse yok. Müşteri hizmetleri şubeye gidin diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz insanlarla. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Aranıp bilgilendirilme talep ediyorum. Bu durum gerçekten can sıkıcı olmaya başladı
Sorununuz çözüldü mü, bende aynı sorunu yaşıyorum