VakıfBank Şubesinde Emekli Maaşımın Haksız Çekilmesi Ve Geri Ödenmemesi

VakıfBank Sarıyer Şubesi’nden almakta olduğum emekli maaşımın tamamı, bireysel ihtiyaç kredisi taksit tahsilatı gerekçesiyle yasalara aykırı olarak otomatik sistem tarafından çekilmiş ve hesabım sıfırlanmıştır. Emekli maaşım geçimim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, maaşımın tamamına bu şekilde el konulmuştur.

Durumu fark edip bankaya mobil uygulama üzerinden yaptığım itiraz neticesinde hata kabul edilmiş ve önümüzdeki aylar için otomatik tahsilat talimatı kapatılmıştır. Ayrıca Sarıyer Şube Müdürü ile yaptığım yazılı e-posta yazışmasında da durum kabul edilerek hukuk birimiyle görüşmek üzere tarafımdan süre talep edilmiştir. Ancak bankanın kendi hatasını kabul etmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen bu ay haksız yere el konulan emekli maaşım tarafıma hâlâ iade edilmemiştir.

Günlerdir en temel gıda, barınma ve fatura ihtiyaçlarımı karşılayamayarak çok ağır bir insani mağduriyete mahkûm edilmiş durumdayım. Konu, Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0609.8716 numaralı dosya ile resmi olarak taşınmıştır. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yerleşik emsal kararlarına açıkça aykırı olan bu mağduriyetin genel müdürlük düzeyinde ivedilikle incelenmesini, hesabım üzerindeki blokelerin kaldırılmasını ve el konulan maaş tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.