to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde, VakıfBank’ta yapılandırılmış üç farklı kredim bulunmasına rağmen, kredilerimin tahsilat günü gecikmede olmamasına karşın maaşım hesaba yatar yatmaz toplamda 44 bin tl’nin üzerinde asıl kredi taksiti ve 17 bin tl olan krediden de kısmi tahsilat yapılarak maaşımın tamamı kesildi. Bu işlemlerde benim herhangi bir müdahalem olmadı; maaşı yatıran da, krediyi tahsil eden de VakıfBank olduğu için, maaşım hesaba geçer geçmez otomatik olarak çekim gerçekleşti ve hesabımda bir kuruş dahi kalmadı.
Düzenli ödeme talimatım olmasına rağmen, otomatik çekim talimatı vermedim. Ancak banka, maaşım hesaba geçer geçmez, gecikmede olmayan kredilerim için de tahsilat yaptı. Daha önce de benzer durumlar yaşadım; genellikle gecikmede olan taksitler çekiliyordu, fakat bu kez gecikmede olmayan kredilerim için de aynı durum gerçekleşti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle görüştüm. Banka politikaları gereği bu işlemin yapıldığını, herhangi bir iade veya çözüm sağlanamayacağını ilettiler. Ancak, ödeme günümün 24 saatlik bir süreci kapsadığını ve ödemeyi yapmak isteyip istememenin benim hakkım olduğunu düşünüyorum. Banka zaten yasal takip ve faiz işlemlerini uygulayabiliyor; fakat bu şekilde tüm maaşımın çekilmesi mağduriyet yaratıyor.
VakıfBank’tan, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şehir: İstanbul, işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
15 Ekim 2025 tarihinde, 3523 ile biten VakıfBank maaş hesabıma yatırılan 61.348,25 TL tutarındaki maaşımın tamamına, bilgim ve onayım dışında VakıfBank tarafından el konulmuştur. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca "gecikmeli otomatik kısmi taksit tahsilatı" g...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım krediye ait otomatik ödeme talimatını iptal etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu konuda çözüm sunulmadı. İstanbul Beyoğlu (İstiklal) VakıfBank Şubesi...
VakıfBank, gecikmeli kredi tahsilatı adı altında maaşımın tamamına el koydu. Maaş hesabımdan Otomatik ödeme talimatım olmadığı halde maaşımın tamamının tahsilat yapılması hayat şartlarımı olumsuz yönde etkiledi. Banka tarafından yapılan benim talimat vermediğim bu otomatik ödeme kesintilerinin kaldı...
VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank, maaşımı almamı ve kanunları hiçe sayarak maaşımın tamamını, gecikmedeki kredilerime ve ek hesaplarıma talimatı...
Yorumlar