Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde 16 Yaşındaki Çocuk İçin Hesap Açma İsteğinde Keyfi Şart Ve Reddetme!

profile
06 Şubat 16:07
236

06.02.2026 tarihinde saat 12:10–12:20 arasında velimle birlikte VakıfBank Gebze Sultan Orhan şubesine 16 yaşındaki çocuk adına hesap açmak için gittik. Ancak görevli personel, 18 yaş altına hesap açılması için “maaş bordrosu” gibi gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz bir şart öne sürerek işlem yapmayı reddetti ve bizi şubeden geri çevirdi.

Bu tutumdan dolayı hem mağdur olduk hem de gereksiz yere zaman kaybettik. Bankanın resmi prosedürleri dışında keyfi şartlar öne sürüldüğünü düşünüyorum. VakıfBank’tan, özellikle bu şubedeki ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve tarafımıza resmi prosedürün ne olduğunu açıklayan bir geri dönüşle birlikte özür bekliyorum.

06 Şubat 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Haktan
Haktan
06 Şubat 16:14

Müşteri numaramın olmaması şikayetimin incelenmesine engel değildir; zira şikayetimin konusu zaten müşteriniz olmamın haksız ve uydurma gerekçelerle (maaş bordrosu şartı vb.) engellenmesidir. Olayın yaşandığı yer Sultan Orhan Şubesi, tarih 06.02.2026, saat aralığı ise 12:10 - 12:20'dir. İlgili saatteki kamera kayıtları ve gişe işlemleri incelendiğinde, şahsıma yanlış bilgi veren personeliniz net bir şekilde tespit edilebilecektir. T. C. Kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi, çözüm odaklı bir yetkiliyle paylaşmaya hazırım. Dosyanın 'bilgi eksikliği' bahanesiyle kapatılmamasını, personelin uydurduğu bu 'maaş bordrosu' şartı hakkında resmi açıklama ve özür beklediğimi yinelerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşadık

profile
17 Kasım 2025 15:56
300
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesap Açma Sürecinde İlgisizlik Ve Tutarsız Ücret Talepleri Mağduriyet Yarattı!

profile
10 Ağustos 2025 22:33
1.904
vakifbank-hesap-acma-surecinde-ilgisizlik-ve-tutarsiz-ucret-talepleri-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
30 Ağustos 2024 17:10
5.350

VakıfBank Mimaroba Şubesinde İlgisiz Ve Umursamaz Hizmet

profile
13 Ocak 16:31
662

VakıfBank Şubesinde Sebepsiz Hesap Açma Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İ.halil
17 Eylül 2025 17:18
842

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri