to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Limit Kullanamıyoruz.
7 yıldır kamuda memur olarak çalışmaktayım. Kredi puanım 1600 civarında ve bankanızın maaş müşterisiyim. Görsellerde de göreceğiniz üzere sky limitim tanımlı olmasına rağmen bu limitimi kullanamıyorum ve sebebini de bilmiyorum. En ihtiyacımız olduğu zamanda bu uygulamayı kullanamayacaksak ne anlamı kalıyor bunun? Banka şubesine yönlendiriliyoruz, buna bir çözüm bulup tarafımıza dönüş yaparsanız memnun oluruz. Bir devlet bankasına bu durum hiç yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerinizi de aradım, oradaki arkadaşların konudan haberi yok. Bana telefonda uygulama üzerinden işlemler kapalı, şubeden işlem yapabilirsiniz diyor. Ben zaten seni bunun için aramışım, şikayetim olan şeyi bana yeniden söylüyor, yeni modanız mı bu acaba? Şube konusuna gelecek olursak daha evvel ferdi kaza sigortalarının iptali için başvurumu bize yazın kanalınız üzerinden yaptığımda uygun bulunmamıştır diye cevap girildi bir süre bekletilip. Şubeye gittiğimdeyse çalışanınızın tavrı tam bir felaketti. Onun içinde gerekli şikayeti oluşturmuştum. Sonrasında kendim dilekçe yazarak aynı ilçede bir başka şubenizden ferdi kaza sigortalarımın iadesini zor bela almıştım. Bu şekilde çözümsüzlüğü çözüm olarak ilke edinmekle bir yere varamazsınız. Benim gibi bu sorunu yaşayan on binlerce insan olduğuna eminim. İnsanları insan yerine koyup bir açıklama yaparsanız çok memnun olurum. Kalıp cümlelerle insanları daha çok sinirlendiriyorsunuz, bilginiz olsun.
