Yanıltıcı Varış Saati Ve Molasız Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

Midyat Güneydoğu Seyahat ile 20 Eylül günü saat 16.30’da Gaziantep’ten Antalya’ya gitmek üzere bilet aldık. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 11 saat süreceği ve Antalya’ya gece 03.30 civarında varacağımız bilgisine güvenerek bu firmayı tercih ettik. Sabah acil olarak yetişmemiz gereken önemli bir yer vardı ve planımızı tamamen bu saate göre yaptık.

Ancak yolculuk sırasında bu bilgiler tamamen boşa çıktı ve varış saatinin 03.30 değil, sabah 06.00 olacağı söylendi. Bu nedenle sabah yetişmemiz gereken yere kesinlikle yetişemedik ve ciddi anlamda mağdur olduk. Şikayete eklediğim Obilet ekran görüntüsünde de sefer ve saat bilgilerindeki tutarsızlık açıkça görülebilmektedir.

Bunun yanında yolculuk boyunca yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. İhtiyaç molası bile verilmemesi, bu kadar uzun bir yol için kabul edilebilir bir durum değil. Durumu muavin ve şoföre iletmemize rağmen umursamaz bir tavırla karşılaştık.

Yanıltıcı varış saati bilgisi ve insan sağlığını hiçe sayan mola uygulaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sefer planlamalarının, mola düzeninin ve yolcu bilgilendirmesinin düzeltilmesini, bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.