Un İçindeki Kurtlar: Güveninizi Sarsan Hijyen Sorunu

Ankara Eryaman’daki Anka Gross marketten 13.09.2026 tarihinde Katmer marka 4 kg’lik un satın aldım. Paket üzerinde son tüketim tarihi 09.09.2027 yazdığı için güvenerek aldım. Ürünü eve gelip açtığımda unun içinde kurtlar olduğunu gördüm. Ürünü hemen kullanmak için açmamış olsak, paket bu şekilde dolapta kalsa tüm evi kurt basabilecek bir durumla karşı karşıya kalabilirdik.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ürünü tekrar markete götürerek durumu bildirdim ve yerine farklı bir ürün almak durumunda kaldım. Hem ödediğim yaklaşık 129,5 TL tutarındaki ücret hem de bu kadar ileri tarihli son tüketim tarihine rağmen böyle bir sorun yaşatılması sebebiyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Ürünün üretim ve depolama koşullarının araştırılmasını, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım hijyen problemi ve uğradığım mağduriyet nedeniyle firma tarafından tarafıma maddi anlamda tatmin edici bir özür ve telafi sunulmasını özellikle bekliyorum.