to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şirinyer ATM’sinde 16 Bin TL Çekiminde 6 Bin TL Eksik Verildi
10.07.2026 tarihinde saat 13:13’te İzmir Şirinyer VakıfBank s00230 şubesine bağlı 002301 numaralı Şirinyer ATM’sinden banka kartımla hesabımdan 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL verdi, kalan 6.000 TL tarafıma ödenmedi. Ancak hesabıma baktığımda 16.000 TL’nin tamamının çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
İşlemi 3033 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu durum nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu doldurdum, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Eksik verilen 6.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
