Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Onayım Dışında Yapılan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini İstiyorum

14 Kasım 01:11
483

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 650.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 4440**495 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası adı altında 18.174,31 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Evet, bir bilgilendirme ekranı gösterildi ancak farklı bir alternatif sunulmadı ve onayım dışında işlem gerçekleştirildi.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Ayrıca Nevşehir Merkez Şubesi’ne giderek destek almak istedim, ancak şube çalışanı hayat sigortasının iptal edilemeyeceğini, sigortasız kredi kullanmak istersem de çok daha yüksek faiz oranlarıyla karşılaşacağımı belirtti. Bu durumun yasal olmadığını ve hayat sigortasının zorunlu tutulamayacağını biliyorum.

Kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 18.174,31 TL’nin VakıfBank’taki vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4440016**495

Talebimin karşılanmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtir, sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

14 Kasım 01:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seyit
14 Kasım 01:45

Sigortacılık mevzuatları, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu'nun ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Kullandığım kredi için hesabımdan kesilen hayat sigortasının iptalini ve ücretin hesabıma aktarılmasını ivedilikle talep ediyorum. Gerekli olan iade işleminin yapılmaması halinde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilmiyor, Masraflarım İade Edilmiyor!

Bilal
30 Eylül 10:04
577
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Hasan
19 Ekim 20:31
556
onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Sigorta Ve Poliçe Kesintileriyle Mağdur Edildim

Erman
13 Kasım 16:06
439

Gözde
14 Kasım 2023 16:04
2.563
VakıfBank Müşterinin İsteği Dışında Kredi Kesintileri Yapıyor
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri