to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ödenen Kredi Kartı Borcunun KKB'de Açık Kalması Kredi Notunu Zedeliyor
VakıfBank kredi kartı borcumu 03.06.2025 tarihinde dekontu da bende olacak şekilde tamamen ödememe rağmen, bu borç yaklaşık 3 yıldır Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ aktif ve açık hesap olarak görünüyor. Ödenmiş bir borcun hâlâ açık ve aktif şeklinde tutulması kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçle ilgili 2023 yılından beri VakıfBank ile defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm; ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. Yapılan hiçbir başvurum sonucunda Kredi Kayıt Bürosu nezdinde gerekli düzeltme ve güncelleme işlemi yapılmadı.
VakıfBank’tan, tamamen ödediğim kredi kartı borcumun Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarına eksiksiz ve doğru şekilde bildirilmesini, açık görünen hesabın derhal kapatılmasını ve kayıtların güncellenmesini talep ediyorum. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi güvenilirliğimin ve finansal hayatımın daha fazla olumsuz etkilenmemesini, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlettim hiçbir sonuç alamadım şubeye de gittim kayıt altında kayıt numarası da var bakabilirsiniz zaten gönderdiğim soruna ekli hepsi bakabilirsiniz sonuç istiyorum artık bankanızın ilgileneceğiz dediği cevabı da var elimde 20 gündür bekliyorum sizi.
