to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Kredi Başvurusu Sürekli Reddediliyor Çözüm Alamıyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, 15 gündür her denememde “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ve VakıfBank’ta maaş müşterisiyim.
Daha önce VakıfBank’tan çektiğim krediyi cayma hakkımı kullanarak erken kapattım. Kazandıran Tarife ücreti ve sigorta ücretini de geri aldım. Şu an yaşadığım sorunun, önceki kredi iptal işlemimle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Mobil başvuru kanalımın tekrar açılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
