to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Kredi Bildirimi Ve Şubeye Zorunlu Gitme
VakıfBank mobil uygulamasından polislere özel %3,49 oranla kredi kullanabileceğime dair bildirim aldım. Yıllardır maaşımı VakıfBank üzerinden almama ve her türlü evrak ve imzayı daha önce defalarca vermiş olmama rağmen, bu krediyi kullanmak istediğimde sistem beni ıslak imza için şubeye yönlendiriyor.
Ocak 2026’dan bu yana bu krediyi kullanmaya çalışıyorum ancak hâlâ işlemimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğüm kişiler çözüm odaklı yardımcı olmadı ve bildirime rağmen pratik bir şekilde kredi kullanmam sağlanmadı.
Beklentim; bildirilen oranla bu krediyi şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden kullanabilmek ya da eğer bu mümkün değilse, bu şekilde yanıltıcı bildirimlerin tarafıma gönderilmemesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
