VakıfBank Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kredi Kartı Ve Kredimde Haksız Kısıtlamalar

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen hem kredi kartım hem de kredim üzerinde kapsamlı bir kısıtlama uygulanmış durumda. Tüm alışveriş, nakit avans ve limit kullanımı gibi işlemlerim engellendiği için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve fiilen mağdur ediliyorum.

Kredim maaşımdan otomatik olarak kesiliyor ve ödemelerimi yapmama rağmen tarafıma SMS ile, ödeme performansım ve KKB puanım gerekçe gösterilerek kısıtlama uygulandığı bildirildi. Bugün müşteri hizmetleri üzerinden kısıtlamaların kaldırılması için başvuru yaptım; ancak herhangi bir düzelme sağlanmadı, kartım ve kredim üzerindeki kısıtlar devam ediyor.

Maaş müşterisi olduğum, kredim düzenli olarak tahsil edildiği ve ödemelerimi aksatmadığım halde kredi notum bahane edilerek bu şekilde topyekün bir kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım ve kredim üzerindeki kısıtlamaların acilen kaldırılmasını, kartımı tekrar aktif şekilde kullanabilmeyi ve bu süreçte kredi notuma olumsuz yansıyacak herhangi bir işlemin de yapılmamasını talep ediyorum.