VakıfBank Maaş Müşteri Anlaşması Kapsamındaki Faizsiz Kredi Talebimin Haksız Reddi

VakıfBank ile çalıştığım kurum olan Eskişehir Eti Arkeoloji Müzesi arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında personele iki seçenek sunuldu. Ya 65.000 TL promosyon alınacağı ya da bunun yerine 220.000 TL, 305.000 TL veya 380.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanılabileceği, isteyenin 65.000 TL promosyonu alacağı, istemeyenin ise faizsiz kredi imkanından faydalanabileceği açıkça ifade edildi.

Ben bu kapsamda 305.000 TL faizsiz kredi seçeneğinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, sanki herhangi bir bankaya normal bir kredi başvurusu yapmışım gibi, yetersiz ve genel gerekçelerle olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa bu durum, sıradan bir kredi başvurusu değil, maaş müşterisi olmam karşılığında tarafımıza sunulan ve taahhüt edilen bir hak niteliğindedir.

Kredilerimi düzenli ödeyen, kredi notu yüksek bir müşteri olmama rağmen bu hakkımdan faydalanmam engellenmektedir. Bu süreçte bankanın, ilgili şubenin ve müşteri temsilcimin sorumluluk almasını, kurumumla yapılan anlaşma çerçevesindeki taahhütlerin yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.