VakıfBank Kredi Kartımla Alışveriş Yapmama İzin Vermiyor

14.02.2024 tarihinde akşam üzeri VakıfBank kredi kartım ile amazon.com.tr den 39.499 TL tutarında sipariş verdim. Ancak Amazon siparişi iptal etti. Kendileri ile görüştüğümde banka kaynaklı olduğu ve kredi kartından onay alamadıkları belirtildi. VakıfBank ile görüştüğümde tutar yüksek olduğu için önlem amaçlı onay verilmediği söylendi. Halbuki siparişi cep telefonuma gelen onay SMS i ile tamamlamıştım. Banka yetkilisinden, yeniden sipariş vereceğimi ve işlem kısıtının kaldırılmasını talep ettiğimde hemen düzeltemeyeceklerini ve ertesi gün mesai saatlerinde yetkili birimin ilgileneceği söylendi. Kampanyalı ürün olduğu için o gün sipariş vermem gerekiyordu ve başka bir banka kredi kartım ile peşin ödeme yapmak zorunda kaldım. VakıfBank kredi kartı ile işlem yapabilseydim 4 taksit olacaktı. Bankanın beni düşünmesi güzel ancak ben aradığım ve türlü türlü güvenlik önlemlerini geçtikten sonra yetkilinin sadece talep alıp alışverişe izin verilmemesi çok ilginç. VakıfBank beni mağdur etti. İnanılmaz derecede memnuniyetsizim. Artık lazım değil ama kaç gün oldu konu ile alakalı bir mesaj bile gelmedi.