to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Güvenlik Nedeni İle Onaylamama
VakıfBank kredi kartı ile 22.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden yapmış olduğum alışveriş 'güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır' mesajı ile iptal edilmiştir. Bunun üzerine 23.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda bir kısıtlama olduğunu, talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Talebi oluşturdum. 28.02.2024 tarihinde, yani bugün, Pazarama.com sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ve ödeme esnasında ödemem 'güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır' SMS mesajı ile onaylanmadı ve siparişim gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kısıtlamanın kaldırılması için talep oluşturdum. Eğer VakıfBank taleplerimi sonuçlandıramayacaksa, amaç nedir? Eğer ihtiyaçlarımı karşılamak için bu kredi kartını kullanamayacaksam, neden bir kredi kartım var?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
