VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Kurye Adreste Bulunamadı Dedi
VakıfBank kredi kartına başvurdum fakat yaklaşık 1 aydır kartım teslim edilmiyor. Kurye takip ekranında “adreste size ulaşamadığımız için teslimat gerçekleştirilemedi” yazıyor ve bu durum 3 kere yaşandı. Üçünde de adreste olmama rağmen, ki zaten sürekli evde olan bir insanım, kesinlikle teslimat yapılmıyor.
Bunu defalarca kez arayarak iletmeme rağmen hiçbir çözüme ulaştırılmadı. Kurye kartı teslim etmiyor, artık bilerek yaptığını düşünüyorum. İşin garip kısmı, VakıfBank’ın “efendim tekrar yönlendirme sağlıyoruz” demekten başka hiçbir şey yapmaması. Tekrar yönlendiriyorlar fakat yine “teslimat için adreste bulamadık” diyorlar, verilen adres de doğru. Gerçekten şaka gibi bir durum.
Bir sürü genç dostu banka var ama VakıfBank kesinlikle onlardan biri değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın artık herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



