to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Word Platinyum Plus kredi kartı müşterisiyim. Kamu çalışanı olmama ve bankaya resmi olarak beyan edilmiş, sistemde kayıtlı güncel gelirim bulunmasına rağmen, Eylül 2025’ten beri yaklaşık 3 aydır kredi kartı limitimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım.
Kanunen belirlenen sınırlar dahilinde, diğer bankalarda olduğu gibi kredi kartı limitimin en azından aylık gelirimin 2 katına çıkarılmasını talep etmeme rağmen, ne Sakarya Adapazarı Yenikent Şubesi ne de genel merkez bu konuda herhangi bir çözüm üretmemiştir. Gecikmiş hiçbir borcum olmamasına, düzenli ödemelerime ve VakıfBank’ta 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, limitimle ilgili makul bir düzenleme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu süreçte tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan, sadece talebimin karşılanmadığını görmekteyim. Bankanın kendi müşterisine, üstelik kamu çalışanı olan ve düzenli ödeme yapan bir müşterisine karşı bu şekilde ilgisiz kalmasını VakıfBank gibi bir kuruma yakıştıramıyorum.
Kredi kartı limitimin, beyan ettiğim ve sisteminizde kayıtlı olan aylık gelirim dikkate alınarak en az gelirimin 2 katına çıkarılmasını, talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda hem bireysel olarak tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı hem de çalıştığım kurumda ve çevremde VakıfBank ile çalışılması yönünde hiçbir tavsiyede bulunmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.
20 yılı aşkın süredir kadrolu devlet memuru olarak görev yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir bankaya kredi kartı ödemelerinde en ufak bir aksaklık yaşatmadım. Diğer tüm bankalarda kredi kartı limit artışı talebim dakikalar içinde olumlu olarak sonuçlanıp talep ettiğim rakam karta tanımlanırken, VakıfBa...
8 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden istenilen tüm evrakları VakıfBank’a göndererek VakıfBank World kredi kartım için 60.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de ret bilgisi alabildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm hesap hareket...
VakıfBank Troy kredi kartım için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum, ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, aksat...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim; hem kredi kartı kullanıcısıyım hem de maaşım bankanız üzerinden yatmaktadır. VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın limiti 800.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır yaptığım tüm limit artış başvurularıma rağmen limitim 1.000.000 TL’ye çıkarılmamaktadır....
VakıfBank Platinum kredi kartımın limitini, yasal sınırlar dahilinde artırmak istiyorum. 54.500 TL aylık gelirim bulunuyor ve toplamda 3 farklı kredi kartımın limiti 168.000 TL. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden limit artışı talep etmeme rağmen “Yasal sınırlar dahilinde limit sınırına ulaştı...
Yorumlar