to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Borcunun 48 Aylık Yapılandırma Talebi Ve Şube İletişim Sorunu
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Aylık ödemen 35bin TL’ye, toplam kart borcum ise yaklaşık 377bin TL’ye ulaşmış durumda. 31 martta son ödememi yapamadım ve şu an 1 dönem gecikmem bulunuyor. Gelir durumum bu tutarları karşılamaya yetmediği için, BDDK’nın 29.01.2026 tarihli kararı ile çıkan yasaya göre borcumun 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum.
Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüşmemde bana sadece şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bağlı olduğum Niğde şubesine bir türlü ulaşamıyorum ve tüm çabama rağmen borcum yapılandırılmıyor. Gecikmem her geçen gün artarken, icra sürecine düşme kaygısı yaşıyorum.
VakıfBank yetkililerinden ricam, BDDK kararı doğrultusunda kredi kartı borcumu 48 ay vadeli olarak yapılandırmanız ve icra sürecine gitmeden bu sorunu çözmenizdir. Gelirime uygun bir ödeme planı ile borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz dönüş bile yapılmadı bu davranış bir kamu bakasına hiç yakışmıyor
Borcumu ödeyebilmek için sadece yapılandırma yapmak istiyorum bu konuda BDDK nın kararlarıda var makul bir ödeme planı oluşturmak bu kadar zor mu aylık 35 bin tl lik bir taksiti ödemekte zorlanıyorum sayın VakıfBank yetkilileri lütfen benim borcumu 48 ay vadede yapılandırın rahat rahat ödeye bileyim sizlerden rica ediyorum
