Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
VakıfBank Konya Şubesinde Taraftar Kartı Teslimatı Uzun Süre Gecikti

ID:34924020

VakıfBank Konya Şubesinde Taraftar Kartı Teslimatı Uzun Süre Gecikti

Beyza

VakıfBank

19 Ocak 18:58

514

31.12.2025 tarihinde VakıfBank Konya Alaaddin Şubesi’ne taraftar hesap kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 8 Ocak’ta kartın şubeye gönderildiği bilgisi verildi, ancak şube çalışanları kartın ellerine geçmediğini söylüyor.

Başvuru sırasında bana SMS geleceği söylendi ve gerçekten de tarafıma kartla ilgili mesaj geldi. Buna rağmen şubeye her gidişimde kartın henüz gelmediği, bugün yarın geleceği şeklinde geçiştirilerek bilgi verildi. Bu süreçte 4–5 kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta önce de “size dönüş yapacağız” denildi, ancak o günden bu yana ne bir arama yapıldı ne de konu hakkında bilgilendirme sağlandı.

Hem zaman kaybı yaşıyor hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Taraftar hesap kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

vakifbank-konya-subesinde-taraftar-karti-teslimati-uzun-sure-gecikti-1.jpg

VakıfBank

19 Ocak 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Abdullah

VakıfBank

17 Ocak 2025 14:16

1.176

06/01/2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı talebinde bulundum. Kartımın Bodrum ilçesi Konacık şubesini teslim edilmesi talebinde bulundum. Her ne kadar şubeden teslim alacağımı belirtmeme rağmen yine kartı dağıtımda gözükmekte ve halen tarafıma teslim edilmemiştir. Daha...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

Osman

VakıfBank

09 Aralık 2025 18:19

523

VakıfBank kredi kartı başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (444 0 724) arayarak kredi kartı başvurumu yaptım, kartın adrese teslim edileceği ve en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı ...

55 Dakika Bekletildim Ve Sıra Çağrısı Gelmedi, Şikayetime Cevap Alamadım

Mehmet

VakıfBank

30 Aralık 2025 18:29

231

18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’ne hesabımdaki bloğun kaldırılması ve kredi işlemlerim için gittim. Sıramı aldım ve tam 55 dakika boyunca ekrandaki sıra numarasının yanmasını bekledim. Ancak bu süre içinde aldığım sıra bir türlü yanmadı, buna rağmen müşteri hizmetleri çalışanla...

VakıfBank Kredi Kartı Tesliminde 18 Günlük Gecikme

Samet

VakıfBank

03 Ocak 12:34

518

16.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartım “kurye ile dağıtımda” olarak görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kartı kull...

VakıfBank Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Damla

VakıfBank

02 Aralık 2025 14:55

629

10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...