Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kişisel Verilerimin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Ve KVKK İhlali

282

VakıfBank nezdindeki kredi ilişkim kapsamında kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu KVKK ihlali yaşandığını düşünüyorum. Sönmez Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandığımda, tüm kişisel bilgilerimin bu büro tarafından edinilmiş olduğunu anladım ve bu durumun hangi hukuki dayanakla ve hangi kapsamda gerçekleştiği tarafıma açıklanmadı.

Bu süreç üzerine VakıfBank’a 10205169 numaralı başvuru iletmiş bulunuyorum. Ancak tarafıma gönderilen cevapta, hukuki temeli olmayan ve tatmin edici açıklamalar içermeyen genel nitelikli ifadeler kullanılmış, ihlalin nasıl ortaya çıktığı ve hangi hukuki gerekçeyle bu kişisel verilerin paylaşıldığı somut olarak açıklanmamıştır. Bunun üzerine konu Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na resmi olarak taşınmıştır.

VakıfBank’ın, müşterilerinin kişisel verilerinin korunması konusunda çok daha özenli davranmasını, KVKK’ya tam uyum sağlamasını ve kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı konusunda açık, şeffaf ve hukuki dayanağı net bir süreç yürütmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay özelinde kişisel verilerimin hangi hukuki gerekçeyle, kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığının ve yaşanan ihlal nedeniyle tarafıma yapılacak düzeltici işlemlerin ve alınan önlemlerin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

20 Temmuz 19:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Veri İhlali Ve Yanıtsız Borç Takibi Şikayeti

796

VakıfBank Ankara Esertepe Şubesi’ne ait borcum nedeniyle dosyamı takip eden A********* E**** Ö** Hukuk Bürosu’yla ilgili...

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Gizliliğimin İhlali

1.295

Konu: Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılması ve özel hayatımın gizliliğinin ihlali hakkında şikayet ...

VakıfBank'ta Yetkisiz Eposta Kullanımı Ve KVKK İhlali

217

VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, tarafıma ait olan e-posta adresi başka bir kişi tarafından banka...

Bilgim Dışında Açılan Banka Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi

718

VakıfBank nezdinde bilgim ve onayım dışında adıma banka hesabı açıldığını, banka tarafından gönderilen e-posta bildirimi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri