VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Edilmedi, 11.760 TL Kesintisi İadesi Bekliyor

VakıfBank’ın Kazandıran Tarife uygulaması kapsamında 01/07/2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tarife, iptal hakkım saklı kalmak üzere tarafımdan onaylanmış olmasına rağmen, iptal talebim sonrasında iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve ücretin iadesi yapılmamıştır.

Yaşanan durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından Çanakkale Merkez Çarşı Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede yaptığım görüşmede, herhangi bir çözüm sunulmadan bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi, hatta dilekçe verseniz de sonuç alınamayacağı özellikle belirtildi.

Kazandıran Tarife’nin iptal hakkı saklı tutularak tarafıma sunulmasına rağmen, iptal talebimin dikkate alınmamasını ve vadesiz hesabımdan 11.760 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, söz konusu Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 11.760 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.