VakıfBank Kart Aidatı İadesi Reddedildi Ve Bankalar Birliği’ne Sunulacak Belge Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kart aidatı iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Bankalar Birliği’ne başvurumu tamamlayabilmek için, aidat iadesini reddettiklerine dair yazılı bir belge talep ettim, ancak böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler.
Şu anda, ya kartımdan kesilen 799 TL’lik kart aidatının iade edilmesini ya da iade talebimi reddettiklerini açıkça belirten, Bankalar Birliği’ne sunabileceğim resmi bir yazı düzenlenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















