to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisiyim ve memurum. BDDK'nın aldığı karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması yapmak istiyorum ancak ne şube ne de VakıfBank müşteri temsilcisi yardımcı oluyor. Mağdur durumdayım; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum.
5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14. maddesi ile ilgili yönetmelikler uyarınca;
a) Karar tarihi itibarıyla, son ödeme tarihinde dönem borcu ödenmemiş veya yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartlarının, kart hamilleri tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin (bekleyen ileri vadeli işlemler dahil) en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilmesine,
b) Yeniden yapılandırma aylık taksit tutarının ilgili ayın asgari ödeme tutarına eklenmesine,
c) Kredi kartı yeniden yapılandırma borcunun yüzde ellisi ödeninceye kadar ilgili banka tarafından kart hamiline tahsis edilen kredi kartlarının limitinin artırılmamasına,
Ayrıca, Bankaların Kredi İşlemlerine İlişkin Yönetmeliğin 12. maddesinin dördüncü fıkrası ile Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğin 11/a maddesinin beşinci fıkrası uyarınca;
İlgili karar tarihinden önce kullandırılmış ve karar tarihi itibarıyla anapara ve/veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil), borçlu tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere ilave kredi kullandırılmaksızın yeniden yapılandırılabilmesine,
VakıfBank Yalova şubesine yapılandırma için gittiğimde, eksi hesap borcumu kanun gereği 3.11’den yapılandırması gerekirken 48 ay vade ile 3.55’ten yapılandırdı. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir asgarisini ödeyebildiğim kredi kartı borcumun da 3.11’den yapılandırılmasını talep ediyorum. Bana kredi kartı borcunu yapılandıramadıklarını söylediler fakat arkadaşım başka bir özel bankada, benimle aynı durumda olmasına rağmen yapılandırma yapabildi. Kamuya ait bir banka neden yardımcı olmuyor, anlamıyorum. Borçlarımın BDDK’nın belirlediği şartlarda yapılandırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim. BDDK'nın almış olduğu karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ne şube ne de VakıfBank müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdurum; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay yapılandırmak istiyorum. Aşağıda verilen BDDK kararına gör...
VakıfBank memuruyum. BDDK'nın yapmış olduğu karar doğrultusunda, kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ne şube ne de VakıfBank müşteri tems...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve memurum. BDDK'nın yapmış olduğu karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması konusunda ne şube ne de VakıfBank müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdurum; kredi kartımı ve ek hesabımı 48 ay yapılandırmak istiyorum. Aşağıda verilen BDDK k...
Yorumlar