VakıfBank Jandarma Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

VakıfBank üzerinden jandarma promosyon ödemem Ağustos 2026 maaş dönemi için hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce maaştan bir hafta sonra yatacağı söylendi, ardından 22’sinde, sonra da 25’inde yatacağı ifade edildi ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı. İnsanlar tüm planlarını bu tarihlere göre yaptı, buna rağmen hâlâ bir ödeme yok.

Yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için bankayı aradığımızda, müşteri hizmetleri net bir bilgi veremeyip şubeyle görüşmemiz gerektiğini söyledi. Bağlı olduğum İzmir şubesini defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt veren olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Bu durum hem ciddi bir belirsizlik yaratıyor hem de müşteriyi tamamen sahipsiz bırakılmış hissettiriyor.

Promosyon tutarının ödenmemesi nedeniyle, özellikle gram altın kuru hızla yükselirken ciddi bir maddi kaybımız oluşuyor ve paramızın alım gücü her geçen gün azalıyor. VakıfBank’tan jandarma personeline ait bu promosyon ödemesinin derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.