VakıfBank İsmiyle Yapılan Sahte Telefon Aramaları İçin Hukuki İşlem Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 0 53*********84 numaralı hattan, ardından 12.05’te 0 53*********65 ve 12.06’da 0 53*********48 numaralı hatlardan, VakıfBank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından üç kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, “sky limitimden” H**** I*** isimli şahıs adına 50.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirildiğini, bu işlemin şüpheli bulunarak provizyonda beklediğini ve internet bankacılığına girmem gerektiğini söyledi.
Konuşma sırasında kendilerine hiçbir bilgi vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hile girişimi olduğunu anlayınca görüşmeyi sonlandırdım. Ardından gerçek VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylarıyla anlattım ve kayıt oluşturuldu, arayan numaraları da müşteri hizmetlerine ilettim.
VakıfBank’ın, adı kullanılarak yapılan bu telefon hile girişimiyle ilgili gerekli hukuki ve idari işlemleri başlatmasını, bu numaralarla ilgili gerekenin yapılmasını ve hesaplarımın güvende olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














