VakıfBank İnternetten Hesabın Boşaltılması

6.9.2023 tarihinde banka hesabımdan vadeli mevduattaki param önce bozulmuş sonrada rızam olmadan çekilmiş. Her zaman kendi havalemde bile şifre soran VakıfBank vadeli mevduat bozulurken atmadığı mesajı para çıkışında... Tl havale çıkışı olmuştur. Bilginize sunarız. Şeklinde bilgi notu atmıştır. Derhal bankayı aradım. İkişer mesajla doğrulama yaparak kendi hesabıma bloke konmuştur. İlgili müşteri temsilcisine karşı bankayı arayın dediğimde bana yanlış bilgi vermiş. Karşı bankanın kendileri olduğunu söylememiştir. Savcılığa başvurumu yaptım.

Elekse ödeme kuruluşuyla da konuştum. Paranın ilaç alımında kullanılacağını bildirmeme rağmen VakıfBank süreçle hiç ilgilenmemiş savcılık yazısını götürdüğüm halde benim ısrarımla bloke konulmuş. Savcılığın iade edilip edilmediğine dair sorgusuna rağmen para hesabıma geçmemiş Elekse adlı kuruluşta beklemektedir. O gün attığım 7418489 numaralı talebime verilen cevap Savcılığa başvurun ilgili kurum yazısı geldiğinde işlem başlatılacak şeklindedir. Çalışanların birbirinden haberi yok. Beni suçlamak yerine çalışanlar kendilerine çeki düzen versinler. Artık bloke koyduklarına bile inanmıyorum. 22 gün sonra bana atılan mesaj neyin nesidir. Benim olduğu görülen parayı alanların her tür bilgisini verdiğim halde hem benim hem de bankayı zarara uğratanlar esas suçlulardır. Kredi borcunun kapatılması için başvuruma gelen cevaba rağmen hesapta para olunca çekeceğiz denmesine rağmen VakıfBank sanki ben suçluymuşum gibi davranmaktadır. Bir tek şube müdürü beni aradı onun dışında ne arayan oldu ne de konuyu çözmede adım atan. Bu bankayla çalışmak mı aman diyeyim. Hem suçlu hem güçlü banka.