to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sweatshirtin 2. Kalite Olduğu Ve Değişim Reddi
İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Mavi mağazasından 14 Şubat’ta eşime beyaz bir sweatshirt aldım. Ürün indirimli olarak satılıyordu ve üzerine kırmızı etiket yapıştırılmıştı. Sonradan öğrendiğime göre bu kırmızı etiketli ürünlerin 2. Kalite olduğu söylendi. Bunu satın alırken bana böyle bir bilgi verilmedi.
Daha sonra ürünü bir küçük bedenle değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Aynı alışverişte aldığım diğer sweatshirtlerde hiçbir sorun çıkmadan değişim yapıldı ancak beyaz sweatshirtte kesinlikle değişim yapmadılar. Hem ürünün 2. Kalite olduğunun sonradan söylenmesi hem de sadece bu üründe değişim yapılmaması beni mağdur etti. Ürün bedeni uygun olmadığı için şu anda bu sweatshirti kullanamıyorum.
Mavi’den, İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki mağazadan aldığım bu beyaz sweatshirt için beden değişiminin yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerinden Serap hanım aradı. Çözüm yok siz ne yaparsanız yapın, diyorsunuz. Kurumsal firmalar çözüm odaklı olmalı.
