to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hisse Senedi Hesabım Bloke Edildi Açıklama Alınamadı
VakıfBank nezdindeki hisse senedi hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. 04.02.2026 tarihinde hisse bozdurup tutarı hesabıma aktarmak isterken hesabımda bloke olduğunu fark ettim.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma neden bloke konulduğuna dair net bir bilgi verilemedi, farklı şubeler tarafından bloke işlemi yapıldığı söylendi ancak detay paylaşılmadı. Özellikle Ankara şubesini iki kez telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Sebebi açıklanmayan bu bloke nedeniyle hisse senedi hesabımı kullanamıyor, finansal açıdan mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız veya hatalı bir işlem söz konusuysa blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
