VakıfBank Hesabımdan Bilgim Dışında 11340 TL Çekildi

Coşgun

VakıfBank

12 Eylül 2025 16:01

624

12 Eylül 2025 tarihinde kredi çektikten sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana işlemi görüntüleyemediklerini belirterek yardımcı olmadılar.

Onayım olmadan yapılan bu tahsilatın derhal incelenmesini ve 11.340,00 TL tutarındaki ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

vakifbank-hesabimdan-bilgim-disinda-11340-tl-cekildi-1.jpg

VakıfBank

12 Eylül 2025 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Hesabımdan Yüksek Miktarda Ücret Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

Muhsine

VakıfBank

12 Eylül 2025 13:23

290

12 Eylül 2024 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana işlemi görüntüleyemedikle...

onayim-disinda-hesabimdan-yuksek-miktarda-ucret-tahsilati-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Onayım Olmadan Hesabımdan 11340 TL Çekildi İade Edilmiyor

Aziz

VakıfBank

07 Eylül 2025 01:53

647

11.06.2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL tahsilat yapıldı. Bu ücretin kesileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı. Kredi taksit ödemem dışında, ek bir işlem olarak bu tutarın...

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüklü Ücret Kesildi Bilgilendirme Yapılmadı

Serdar

VakıfBank

04 Eylül 2025 03:01

271

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Kredi kullanımı sırasında veya sonrasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir ...

Bilgim Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, Açıklama Yapılmadı

Ömür

VakıfBank

21 Eylül 2025 13:18

446

20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Ancak bilgim dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem 2025013339820197 numaralı işlem üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle i...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü