to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Sonu *3868 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 5–6 senedir, hatta muhtemelen daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade kabul edilmedi; kart limitim düşükmüş. Böyle bir neden olamaz, çalışmıyorum şu an; limiti mi yükselteyim?
Kart aidatının herhangi bir onayım olmadan alınmasını haksız bulduğum için, öncelikle bu 669 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı veya benzeri isimler altında yıllık ücret alınmamasını, aksi halde kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Muğla Bodrum şubesine bağlı olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımla ilgili bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’a ait sonu 3868 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 5–6 senedir, hatta muhtemelen daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmadım, bu nedenle yapılan bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımı Bodrum şubesi üzerinden almıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin düşük olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği söylendi. Kart limitimin düşük olması gibi bir gerekçenin aidat iadesine engel gösterilmesini mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik şu an çalışmıyorum; bu şartlarda “limit yükseltin” tarzı bir yaklaşımın çözüm olarak sunulması bana göre kabul edilebilir değildir.
Kart aidatının herhangi bir onayım olmadan alınmasını haksız bulduğum için, öncelikle 669 TL tutarındaki bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı veya benzeri isimler altında yıllık ücret alınmamasını, aksi durumda kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
