to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Elvankent Şubesinde 68.000 TL Nakit Çekememe Ve Mağduriyet
2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maaş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bulunmadığını, bu tutarı çekebilmem için bir gün önceden haber vermem gerektiğini, paranın ilerleyen saatlerde bankaya gelmesi halinde işlemin yapılabileceğini söylediler.
Hesabımda para olmasına rağmen o anda 68.000 TL’yi çekemediğim için alacaklıya borcumu ödeyemedim ve bu nedenle alacaklı olan kişiyle aramda tartışma yaşandı. Ardından 444 0 724 numaralı VakıfBank Müşteri Hizmetlerini arayarak konu hakkında şikayet oluşturdum ve mağduriyetimi bildirdim.
Hesabımda bulunan parayı, ihtiyaç duyduğum anda çekemediğim için VakıfBank Elvankent Şubesi’nden şikayetçiyim. Gereksiz açıklamalara ve prosedürlere maruz kalmadan, hesabımdaki paramı talep ettiğim anda sorunsuz ve eksiksiz şekilde çekebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
68.000 lira nakit para çekemediğim için saat: 09:30 da yaşadığım mağduriyeti şikayet ettikten sonra VakıfBank Elvankent şubesi saat: 11:30 da şubede 50.000 lira nakit para olduğunu bildirmesi üzerine sadece 50.000 lira nakit para çekebildim. Bundan böyle maaşım yattığı gün nakit paramı her gün 10.000 lira sınırlı tuttukları bankamatikten çekmek gerekiyor.
