İzinsiz Çekilen 15.000 TL İçin Acil İade Talebi

2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maaş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bulunmadığını, bu tutarı çekebilmem için bir gün önceden haber vermem gerektiğini, paranın ilerleyen saatlerde bankaya gelmesi halinde işlemin yapılabileceğini söylediler.
Hesabımda para olmasına rağmen o anda 68.000 TL’yi çekemediğim için alacaklıya borcumu ödeyemedim ve bu nedenle alacaklı olan kişiyle aramda tartışma yaşandı. Ardından 444 0 724 numaralı VakıfBank Müşteri Hizmetlerini arayarak konu hakkında şikayet oluşturdum ve mağduriyetimi bildirdim.
Hesabımda bulunan parayı, ihtiyaç duyduğum anda çekemediğim için VakıfBank Elvankent Şubesi’nden şikayetçiyim. Gereksiz açıklamalara ve prosedürlere maruz kalmadan, hesabımdaki paramı talep ettiğim anda sorunsuz ve eksiksiz şekilde çekebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31.07.2025 tarihinde saat 12:20’de VakıfBank Ankara Emek Şubesi’nde, b Tipi Likit Fon hesabımdaki paramı çekmek için Kader Hanım isimli personelden talepte bulundum. Ayrıca çıkarken “Hatırlatmam gerekir mi, arayayım mı? ” diye sordum ve kendisi, beni ertesi gün öğlene kadar arayacağını belirtti. Anc...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 19.50 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı dönem içi borcum olmasına rağmen ekstreme ödeme yapamama sorunumu ilettim. Görüştüğüm E*** isimli müşteri temsilcisi, konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve çözüm sunamadı. Ayrıca, “Sizinle görüş...


23 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Anafartalar / Ankara Şubesi’ne yüklü miktarda, yaklaşık bir milyon TL para yatırmak için gittiğimde vezne görevlisi kasaların dolu olduğunu söyleyerek yatırma işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Ardından hesabımda bulunan paramı çekmek istediğimde ise bu kez yüz bi...
Yorumlar